Klachtenregeling KNGF
Heeft u een klacht over uw behandeling of bent u ergens niet tevreden over, dan kunt u zich in eerste instantie richten tot uw behandelend therapeut. Zij zal proberen samen met u de juiste oplossing te vinden. De fysiotherapeute is ingeschreven in het Centraal Kwaliteitsregister en moet zich houden aan de gedragsregels en beroepsethiek voor fysiotherapeute. Levert een gesprek voor u niet het gewenste resultaat, dan kunt u gebruik maken van een klachtenprocedure. Informatie over deze procedure kunt u lezen in de folder “Waar kunt u naartoe met een klacht, wat kunt u dan bereiken en hoe verloopt de procedure?” van het KNGF die bij de fysiotherapeute in de behandelkamer ligt.